【我为群众办实事】不忘服务初心 笃行金融为民
【来源:原平农商银行
作者:admin
时间:2023-09-28 10:01
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不忘服务初心，笃行金融为民。原平农商银行深入贯彻落实国家金融监督管理总局山西监管局关于“金融消费者权益保护教育宣传月”活动安排部署以及省、市联社工作要求，以提升消费者金融素养、增强金融安全意识、促进市场公平有序为目的，积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动。多样化的形式、接地气的内容，原平农商银行用实际行动践行金融为民理念、主动办好惠民实事。活动开展以来，全行累计发放宣传资料6000余份，服务客户8000余人次。
01.召开活动动员会
为使此次活动切实取得显著成效，原平农商银行制定出台专项活动宣传方案，召开宣传活动动员会，重点安排“金融消费者权益保护教育宣传月”活动形式、内容、渠道、宣传项目等，树立明确导向，确定活动目标，切实统一全员思想，为活动开展打下坚实基础。
02.立足厅堂常态化宣传
立足厅堂做实宣传，原平农商银行充分利用网点宣传栏张贴海报、悬挂条幅；在LED电子屏、电视滚动播放宣传标语、宣传片；投放宣传手册、知识手册等宣传物料，便于消费者及时获取相关信息。充分发挥厅堂服务人员积极作用，重点向客户介绍金融消费者权益保护知识，普及维权方式方法，切实将网点打造为宣传教育的“前哨岗”。
03.做好“五进”专项宣传
推动教育宣传活动不断走深，原平农商银行以网点为单位组建金融服务小队，进商圈、进社区、进农村、进校园、进企业，聚焦“一老一少一新”群体，广泛宣传普惠金融等惠民利民政策，针对性讲解权益保护知识、技能，推动金融知识有效覆盖更多消费者群体。
04.开展联合集中宣传
推动金融消费者权益保护教育宣传活动“走出去”，原平农商银行组织网点、条线工作人员成立专项服务小组，在人流量较大的乡村集会设置临时服务点，开展多条线联合集中宣传。立足客户实际，对人民币、银行卡、存款保险、支付结算、征信知识、个人信息保护等涉及日常生活的服务场景和事项开展教育宣传，帮助消费者掌握必要的金融知识和技能，不断引导消费者提升风险防范意识，依法维护自身权益。